Skaffa fler kunder genom att tappa färre

Om ni behåller fler kunder kommer ni växa istället för att endast ta igen förlorade kunder genom ert säljarbete. Det är samma insats, men större påverkan.

Quicksearch stämmer automatiskt av med kunderna var de står och ni får insikt om vilka ni behöver rädda innan det är för sent, vilka som är öppna för nya erbjudanden och vilka som kan hjälpa er att sälja in ert erbjudande andra.

Färdiga CX lösningar för olika Touchpoints

Löpande kundrelation

Vilka kommer köpa mer, vilka kommer ni att förlora och vilka säljer in er till andra?
Inventera relationen med alla era kunder.

Läs mer

Försäljning

Automatisk Win/Loss
– Vad gör att ni vinner eller förlorar affärer? – Hur upplever kunderna som genomfört ett köp att det fungerade? – Utveckla säljprocessen och teamet.

Läs mer

Upplevelsen i butik

Vad upplever era kunder i butiken och vilken köpupplevelse skapade medarbetarna?

Läs mer

Kundtjänst

Kundtjänst är där ni visar vad ni går för.

Förbättra kundtjänstupplevelsen och rädda de dialoger där det gått fel.

Läs mer

Exit

Varför förlorar ni kunder -egentligen? Vart går de, varför och vad säger de till andra om er?

Läs mer

Online

Följ kundresan. Mät, analysera och agera med hjälp av löpande undersökningar eller följ upp genomförda köp och bygg långsiktiga relationer med dina kunder.

Läs mer