Skaffa fler kunder genom att tappa färre
Om ni behåller fler kunder kommer ni växa istället för att endast ta igen förlorade kunder genom ert säljarbete. Det är samma insats, men större påverkan.
Quicksearch stämmer automatiskt av med kunderna var de står och ni får insikt om vilka ni behöver rädda innan det är för sent, vilka som är öppna för nya erbjudanden och vilka som kan hjälpa er att sälja in ert erbjudande andra.
Hur upplever dina kunder din organisation?
CX, Customer Experience, handlar om hur kunder uppfattar interaktionen med ett företag eller varumärke. CX omfattar alla kontaktpunkter mellan kunden och företaget, från marknadsföring till köpupplevelse och kundservice. CX har blivit allt viktigare då det har visat sig vara en betydande faktor för kundlojalitet och lönsamhet.
Kunder som har en positiv upplevelse är mer benägna att stanna kvar och rekommendera företaget till bekanta, medan en negativ upplevelse kan resultera i försämrat rykte och förlorade kunder. Genom att arbeta med Customer Experience ser ni till att kundupplevelsen och bilden av er förblir positiv så att ni når långsiktig framgång.
Nyfiken på vilken typ av undersökning som passar er bäst?
Hör av er till oss, så hjälper vi er att hitta rätt kundundersökning för ert företag!
CX Impact-områden för kundundersökningar
Online
Samarbetspartners
Intressanta CX artiklar från vårt Kunskapscenter
Hur du bäst stödjer franchisetagare och agenter med kundfeedback
I denna artikel kommer du få reda på… – Hur du undviker fallgropar vid feedback i franchise- och agentverksamheter.– Hur du effektivt hanterar geografisk spridning
Webinar – Kundupplevelsens påverkan på varumärket
Kundupplevelsens påverkan på varumärket Quicksearch och gästföreläsare David Nordberg berättar hur ert varumärke och den kundupplevelse ni levererar kan gå hand i hand, med syfte
Integrera Quicksearch enkelt med 5 000+ system genom Zapier
I denna artikel kommer du få reda på… – Quicksearch integrerar med Zapier för att ansluta till över 5 000 andra system. – Zapier är
Produktnyheter från CX teamet #2303
Zapier integration Lätt att integrera med 5 000+ system! Vi är väldigt stolta över att presentera att vårt feedbacksystem finns tillgängligt med Zapier, som gör det enkelt
Webinar – Missa inte årets kundservice trender 2023 den 30 mars
Kundservice trender 2023 Ligg steget före dina konkurrenter Vi reder ut de största kundservice trenderna Ta del av rapporten och få konkreta tips Ett
Så får jag mitt team att glänsa med hjälp av kundfeedback
Håll huvudet kallt Att glänsa under tuffa ekonomiska tider handlar många gånger om att hålla huvudet kallt, prioritera och maxa nyttan av befintliga (och redan
Tveka inte att höra av dig!
Vi finns här för att svara på frågor, guida dig och ge dig rätt beslutsunderlag.
