Möt Quicksearch på Upsales Growth Day, 29 januari på Clarion Sign
Quicksearchs VD, Göran Almén, står på scen och talar under temat Hur skapa driv i en säljorganisation på Upsales Growth Day på Clarion Sign i Stockholm. Det blir en fullspäckad eftermiddag där experter och pionjärer delar med sig av framgångsfaktorer inom tillväxt och försäljning. Quicksearch kommer självklart vara på plats och bjuder in sina kunder […]
Halmstad Golfklubb jobbar strategiskt med NPS och blir bäst i Sverige
Halmstad Golfklubb i Tylösand utsågs till Sveriges bästa golfanläggning 2014 när World Golf Awards hade sin stora gala och prisceremoni i Portugal i helgen. Klubbdirektör Christian Jakobsson från Halmstad Golfklubb är en av Quicksearchs största ambassadörer och arbetar aktivt enligt modellen Net Promoter System för att kundfokusera verksamheten varje dag. I en användbarhetsstudie Quicksearch […]
Webbkollen – för uppföljning inom vården
Quicksearch har tillsammans med SKL, Blekinge Tekniska Högskola och 14 län, utvecklat och testat Webbkollen – en metod och ett verktyg för att följa upp patienter efter de lämnat avdelningen/kliniken. Syftet är att få patientperspektivet och fånga upp förbättringsområden, samt kunna följa resultatet av dessa områden. Webbkollen är även ett sätt att låta patienterna komma […]
Quicksearch debattartikel i Dagens Handel
”Sluta bombardera konsumenterna med irrelevanta undersökningar” Den viktigaste frågan att ställa till dina kunder i enkäter är om de vill rekommendera din butik eller företag till sina vänner. Övriga frågor kan man lika gärna stryka. Det skriver Quicksearch vd Ulrica Björnhag i ett debattinlägg. De flesta av oss skulle nog tycka att det vore oerhört […]
Quicksearch på the Sales Conference
The Sales Conference samlar Vdar, sälj- och marknadschefer och säljare för att ta del av de senaste forskningsresultaten, trenderna och kunskaperna inom försäljning.Från Vendamore kunde vi lära oss mer om hur re-targeting fungerar och kan användas. Prosales förklarade på ett engagerande och tydligt sätt hur säljarens nya roll i en förändrad köpprocess ställer högre krav på bra […]
Frukostseminarium: Så skapar dina säljare mer lojala kunder
I fredags hölls ett uppskattat seminarium om Net Promoter Score – Så skapar dina säljare lojala kunder och mer rekommendation. Seminariet hölls i samarbete med Wednesday relations och hade ca 70 deltagare på Summit high tech building. Ta del av Quicksearch infographics om NPS. Last friday Quicksearch hosted a seminar regarding Net Promoter Score and Sales efficiency.
6 tips vid implementering av Net Promoter® Score (NPS) program
Funderar ni på att implementera eller utveckla ert arbete med Net Promoter Score? Net Promoter Score metoden skall ses som ett arbetssätt för att behålla kunder och skapa fler ambassadörer. Tillväxt skapas om ni kan behålla och rädda tillbaka kunder som ni riskerar att tappa, samtidigt säljer ni mer genom kunder som verkligen gillar er […]
Vad är NPS i din bransch? NPS Benchmark
Vilket NPS värde är snitt i din bransch? Vad är högst och vad är lägst? Läs mer om Quicksearch program för löpande kundersökningar NPSUrval: 5000 U.S. kunder, 180 företag, 19 branscherKälla: Temkin Group Q3 2012 Consumer Survey
Seminarium om Feedback och Net Promoter® Score
1. Net promoter score (NPS) Hur du arbetar med Net Promoter Score för att få fler lojala kunder och högre lönsamhet Halmstad 14 maj, kl 08.30-10.00 Läs mer Webinar 15 maj, kl 08.30-09.30 Läs mer Stockholm 16 maj, kl 08.30-10.00 Läs mer How Net Promoter Score gives you more loyal customers and higher profits Halmstad 14 may, […]
Välbesökt Seminarium om Net Promoter® Score
Den 9 April höll Quicksearch ett uppskattat frukostseminarium i Göteborg för närmar 60 engagerade deltagare. På Världsarvsmuseet kunde deltagare lyssna till konsult Sebastian Wettemark som delade med sig erfarenheter som Quicksearch har inom området kundlojalitet och feedback. På seminariet ställdes frågan ”varför är en rekommendation mer effektiv än traditionell reklam?”. Med enkla modeller för att räkna […]