Ökat kundfokus på bara några timmar
Det går faktiskt att snabbt få kundfokuserade medarbetare utan en hög kostnad. Genom att dagligen se till att kundens feedback visas på skärmar/intranät får man en mer levande och tydlig organisation via kundens ord. Eller varför inte publicera feedbacken på er hemsida för kunder/potentiella kunder att ta del av? Kom igång med Quicksearch färdiga lösning på bara några timmar.
Varför resultat på skärmar?
Att få resultat på skärmar innebär att resultat och kommentarer från era kundundersökningar visas internt på skärmar/intranät. De som inte annars får höra kundernas feedback får nu ta emot den varje dag. På så sätt skapar ni engagerade och stolta medarbetare.
Varför inte publicera kundfeedbacken externt till kunder/potentiella kunder via er hemsida och låta feedbacken hjälpa er i marknadsföringen?
Kom igång och publicera resultat och kundkommentarer på bara några timmar med Quicksearch färdiga lösning.
Start
LYSSNA - Förstå vad som påverkar er kundupplevelse och följ förändringar.-
För enskilda agenter
-
CES, CSAT, NPS®
-
e-mail
-
Kundreseanalys
-
Dashboard
-
1 språk
-
Integration
-
Online support
-
Onboarding
Premium
AGERA - Agera på kundfeedback och vänd missnöjda kunder.-
För kundtjänstteam
-
Feedback portal
-
Allt som ingår i Start
-
Upp till 2 språk
-
Close the loop
-
Customer Success 1h/Q
-
Support telefon & e-post
Enterprise
OPTIMERA - Förstå vad som påverkar er kundupplevelse och följ förändringar.-
För flera team
-
Allt som ingår i Premium
-
Upp till 5 Språk
-
All kund-data
-
Close the loop
-
Din egen domän
-
Arbetsflöden
-
Egna frågor
-
Customer Success 2h/Q
Custom
FLEXIBILITET - Ger er möjlighet att anpassa lösningen exakt till de behov och förutsättningar ni har.-
För flera team
-
Allt som ingår i Premium
-
All funktionallitet
Hur fungerar resultat på skärmar?
- Välj vilka diagram som ska visas från portalen.
- Skicka er grafiska profil (logga, bakgrundsbild, typsnitt och färg) samt vilka element ni vill inkludera så ordnar vi respektive sida. Alla skärmar visar samma sak samtidigt då de utgår från samma källa.
Vad krävs från IT på er sida?
IT behöver endast publicera/lägga till webbsidorna på de skärmar som ska visa informationen samt bestämma hur ofta ni vill skifta mellan de olika sidorna.
Vad får jag som kund?
- På bara några timmar kommer ni igång med att publicera kundfeedback på era skärmar/intranät/hemsida.
- Låt kunder/potentiella kunder få se era fina resultat – Rekommendationer anses vara bland den bästa marknadsföringen
- Stolta och engagerade medarbetare med hjälp av färdig lösning från Quicksearch.
Erbjudande
Just nu bjuder vi på de första 6 månaderna.
Uppsättning av lösning – Endast kommentarer
Inkluderar uppsättning av er grafiska profil med logga, typsnitt, färg och bild.
8 990 kr
Uppsättning av lösning – Kommentarer + Diagram
Inkluderar uppsättning av er grafiska profil med logga, typsnitt, färg och bild + uppsättning av diagram
14 990 kr
Endast kommentarer
Från 500 kr/mån
Kommentarer + Diagram
Från 750 kr/mån
Intressanta CX artiklar från vårt Kunskapscenter
Hur du bäst stödjer franchisetagare och agenter med kundfeedback
I denna artikel kommer du få reda på… – Hur du undviker fallgropar vid feedback i franchise- och agentverksamheter.– Hur du effektivt hanterar geografisk spridning
Webinar – Kundupplevelsens påverkan på varumärket
Kundupplevelsens påverkan på varumärket Quicksearch och gästföreläsare David Nordberg berättar hur ert varumärke och den kundupplevelse ni levererar kan gå hand i hand, med syfte
Integrera Quicksearch enkelt med 5 000+ system genom Zapier
I denna artikel kommer du få reda på… – Quicksearch integrerar med Zapier för att ansluta till över 5 000 andra system. – Zapier är
Produktnyheter från CX teamet #2303
Zapier integration Lätt att integrera med 5 000+ system! Vi är väldigt stolta över att presentera att vårt feedbacksystem finns tillgängligt med Zapier, som gör det enkelt
Webinar – Missa inte årets kundservice trender 2023 den 30 mars
Kundservice trender 2023 Ligg steget före dina konkurrenter Vi reder ut de största kundservice trenderna Ta del av rapporten och få konkreta tips Ett
Så får jag mitt team att glänsa med hjälp av kundfeedback
Håll huvudet kallt Att glänsa under tuffa ekonomiska tider handlar många gånger om att hålla huvudet kallt, prioritera och maxa nyttan av befintliga (och redan