Employee experience
Engagerade medarbetare lönar sig på mer än ett sätt
Att maximera output innebär inte att bränna ut medarbetare. Med vår prestationsanalys identifierar du vad som driver era medarbetares engagemang och driver deras utveckling mot det. Som en konsekvens, får ni helt enkelt nöjdare medarbetare som presterar bättre.
Med fokus på vad du vill lösa
Åtgärdsbaserade lösningar anpassade för era mål
Medarbetarundersökningar
Kvalitetssäkra ert arbete med heltäckande medarbetarundersökningar eller puls baserade på vetenskap.
Ledarskap
Forma morgondagens ledare redan idag!
Prestation
Prestera mera innebär inte att ni kör slut på medarbetarna. Vi har källa på det och arbetar med vetenskapliga metoder.
Fokusera på att driva förändring
Quicksearchs modell gör det enkelt att arbeta insiktsdrivet. Vi hjälper er samla in rätt feedback, analysera vad som är viktigast – och omsätta det i konkreta handlingsplaner som tar er närmare era mål. Genom att automatisera det tidskrävande och stå kvar som en partner hela vägen, ser vi till att arbetet inte stannar vid insikterna och att ni kan lägga fokus på att driva förändringen.
För verklig förändring är inte en engångsinsats – den är en rörelse framåt, steg för steg.
- Era mål, vårt fokus
- Insamling
- Insikt
- Insats
- Quicksearch
Era mål, vårt fokus
Gemensam målbild
Med era mål och nyckeltal skapar vi en gemensam grund för arbetet och säkerställer att vi fokuserar på det som leder till värde för er.
Skräddarsydd metod och frågeställningar
Utifrån målen väljer vi den metod och de frågepaket som ger störst effekt. Allt anpassas för att maximera nyttan för just den aktuella verksamheten.
Insamling
Samla in data från dina kunder och medarbetare
Vi genomför en noggrant utformad undersökning för att samla in relevant data från kunder och medarbetare. Vi har mängder av olika insamlingsmetoder och frågebatterier för att kunna mäta dem delarna som är viktiga för just er att nå era mål.
Teknik
- Marknadsledande teknik och täckning för insamling av feedback.
- Utskick och insamling sker med automatiserade processer.
- Vi hanterar över 3 miljoner utskick per månad.
- Insamlingsmetoder såsom utskick (sms, mejl), QR-koder, touchskärmar på plats, röstanalys, public reviews.
Insikt
Tydliga och konkreta insikter
Teknik
- Helt automatiserade processer för bearbetning, så ni kan fokusera på åtgärderna.
- Kraftfull BI-motor för analys.
- Insikter baserade på textanalys, sentiment, transkribering och nyckelordsanalys.
- Live-uppdaterad Dashboard.
- Tydliga nyckeltal att kontinuerligt mäta efter.
Insats
Från insikt till handling – direkt i systemet
Teknik
- Åtgärder alltid baserade på insikter
- 25 års expertis i att hjälpa företag till nästa nivå
Quicksearch
Vi följer er hela vägen – och vidare
Vårt system och vårt team finns med er i varje steg, inte bara för att samla in insikter utan för att säkerställa att de leder till verklig förändring. Med konsultativt stöd och träning hjälper vi er att omsätta insikter i konkreta aktiviteter som verkligen genomförs och får effekt.
Efter varje insats mäter vi på nytt, följer upp resultaten och ser till att ni fortsätter röra er i rätt riktning mot era mål. När målen är uppnådda – eller nya prioriteringar uppstår – justerar vi tillsammans riktningen och startar en ny cykel. På så sätt skapar vi inte bara kortsiktiga vinster, utan ett långsiktigt och hållbart affärsvärde över tid.
Det här är vår produkt
Vår Employee Experience Suite består av smart utformade funktioner för att öka retention och få nya kunder.
Insamling
Vi erbjuder ett flertal olika sätt att samla in er feedback på. Vi erbjuder även ett flertal nyckeltal att arbeta med, bland annat NPS®, CSAT, och CES. Utöver det kan ni även centralisera all kundfeedback och reviews i en och samma plattform där ni får en löpande helhetsbild.
Det är väldigt enkelt att komma igång. När ni väl bestämt er för vad ni vill mäta och hur, sätter vi upp en plan med riktning mot era mål och sen är det klart. Vår tekniska plattform hanterar allt från distribuerade utskick till insamling utan att ni behöver ägna en tanke åt det.
Insikt
Med all kundfeedback i en och samma plattform får ni inte bara kontroll och överblick. Data från olika källor bearbetas med vår BI-motor, textanalys och sentimentsanalys för att ge er värdefulla insikter. Detta gör att ni kan agera snabbt och effektivt.
Visste du?
NPS® med snabbval leder till att grundorsaken kan identifieras i upp till 98% av fallen. Källa: Net Promoter System
Insats
De insikter plattformen levererar fungerar även som underlag för de rekommenderade åtgärderna ni möts av. Dessa hanterar ni på ett strukturerat sätt med spårbarhet och resultatuppföljning.
Varför ska ni jobba med employee experience?
Vikten av att kontinuerligt arbeta med arbetsmiljön.
- Stärk arbetsgivarvarumärket
- Öka lönsamheten genom engagerade medarbetare
- Bygg medarbetarlojalitet
- Effektivisera med datadrivna insikter
Att investera i Employee Experience (EX) är en nyckelfaktor för att bygga en framgångsrik och hållbar organisation. Genom att arbeta systematiskt med medarbetarundersökningar, medarbetarenkäter, medarbetarfeedback, engagemangsundersökningar och pulsmätningar, får ni djupa insikter i hur era medarbetare upplever arbetsmiljö, ledarskap, kommunikation, företagskultur och möjligheter till utveckling. Ett datadrivet arbete med EX hjälper er att öka medarbetarengagemang, förbättra arbetsmiljön, stärka arbetsgivarvarumärket (employer branding) och minska personalomsättning. Genom att identifiera och åtgärda problem tidigt skapar ni en attraktiv arbetsplats där talanger vill stanna och växa.
En positiv medarbetarupplevelse är avgörande för att driva produktivitet, innovation och lojalitet. När ni agerar på resultat från era EX-undersökningar visar ni att ni lyssnar på era anställda – och att deras röst spelar roll. Det bygger förtroende, motivation och en kultur där människor trivs och presterar på topp. Ett aktivt och insiktsdrivet arbete med employee experience management, i kombination med rätt verktyg för feedbackinsamling och analys, gör det möjligt att fatta smartare beslut som stärker både individ och organisation. EX är inte bara en HR-fråga – det är en strategisk investering i företagets framtid.
Intressanta HR artiklar från vårt Kunskapscenter

Webinar – Hållbar prestation på arbetsplatsen
Hållbar prestation på arbetsplatsen I detta webbinar tar vi upp hur er organisation kan jobba i linje med FNs globala mål för hållbar utveckling. Viktoria

5 HR-trender inom medarbetarundersökningar att ha koll på under 2024
Integration av HR-system Se över era investeringar och se till att er organisations teknik verkligen hjälper er att driva framgång. Använd helhetslösningar istället för flera

Webinar – Rekrytering med höstens bästa tips på 59 min
Höstens bästa tips på 59 min En guide till feedback och mätningar inom rekrytering och onboarding fullspäckat med konkreta tips när experten från TemaHR Astrid

Produktnyheter från HR teamet #2305
HR app Ta emot puls- eller medarbetarundersökningen direkt i mobilen på ett enkelt sätt. Ett smidigt sätt att samla in och skicka ut undersökningen snabbt

Ladda ner white paper – Nätverksträff för universitet & högskolor
Nätverksträff 2023 – Insikter & trender Vi har utifrån våra mätningar samlat våra insikter kring vad vi ser är viktigt för att vara en attraktiv

Webinar – Nätverksträff för universitet & högskolor den 27 april
Nätverksträff 2023 Så blir du en attraktiv arbetsgivare för unga medarbetare (i samarbete med Västsvenska Handelskammaren) Framtidens arbetsplats Gruppdiskussioner Benchmarkrapport Ett webinar för dig som: