Boosta feedbackprocessen

Många känner att steget efter resultatrapporten är det som är det svåra. Vad händer sen? Hur går vi vidare?

Quicksearch kan presentera en rad bra tjänster som boostar feedbackprocessen.

PERSONPROFILER

Personprofiler hjälper dig förbättra team och gruppdynamik. DISC är en etablerad analys som enkelt beskrivet visar om en person är Dominant, Involverande, Strukturerad eller Kontrollerande. Används med fördel inom försäljning och HR.

JAGA BRA IDÉER!

Ideahunt Ideahunt är en utmärkt tjänst för att på ett positivt sätt få in idéer och förslag till lösningar på olika problem. Med tydliga mål och incitament skapas kampanjer där medarbetare tillsammans tävlar om att hitta idéer.

DILEMMAN

Att förändra beteende och kultur är alltid en svårt och lång process. Med Dilemman kan man skapa diskussion och dialog kring känsliga ämnen och på så sätt lägga dem på bordet. Diskussionerna resulterar i bra förutsättningar för förändring.

CLOOSING THE LOOP SERVICE

Hinner ni inte följa upp kritiker? Då kan vi hjälpa er att på ett professionellt sätt ringa utvalda kundgrupper. Kunden blir uppmärksammad, får en chans att förtydliga sin kritik och besked om hur processen går vidare. Ni agerar direkt och får möjlighet att vända en kritiker.

CX AUDIT

Hur arbetar ni med feedback och CX i er organisation. Med en Audit får ni svart på vitt se hur ni ligger till vad gäller mognadsgraden i olika delar av företaget. Ett bra verktyg för att ta ett nytt steg mot att bli en kundorienterad organisation.

PREDEKTIV ANALYS

Kan vi förutse (prediktera) vad som kommer hända? Givet att något tidigare har förekommit kan vi prediktera när det kommer att ske igen. En prediktion är svaret på en specifik fråga – t.ex. vilka kunder kommer sannolikt lämna vid givet tillfälle? Vilka andra produkter är man intresserad av om man köpt X,Y,Z. Detta görs med avancerade statistiska modeller, en tjänst Quicksearch levererar tillsammans med Forefront Consulting.

ANALYS AV EMOTIONS

Vilka känslor framkallar dina produkter, tjänster och ditt varumärke? Quicksearch erbjuder tillsammans med Protobrand ett unikt analysperspektiv på emotionell insikt. Genom analys med hjälp av metaforer kan vi avslöja dolda motiv bakom människors beteende.

COACHING

Coaching kan vara ett utmärkt sätt att hjälpa chefer effektivisera arbetsmetoder, utveckla ledaregenskaper, hitta nya karriärvägar eller förbättra sin kommunikationsförmåga. Quicksearch erbjuder coaching tillsammans med INTENCO som genomgått Leapfrogs coachutbildning (eller motsvarande) i enlighet med ICF-standard (International Coaching Federation).

INTERIM HR

Ibland behövs en HR-resurs på deltid och ibland handlar det om att driva ett förändringsarbete inom HR. Quicksearch erbjuder tillsammans med INTENCO professionellt stöd i HR-frågor utan att för den skull fastna i komplexa processer och strukturer.

CHEFS- OCH LEDARUTVECKLING

Ibland behöver du hjälp med att höja kompetensen hos dina chefer och ledare. Det kan gälla Chefsfeedback, coaching, svåra samtal osv – men det handlar ofta också om att fylla på chefernas kunskap inom andra områden som t ex arbetsrätt, arbetsmiljöfrågor, rekrytering, utvecklingssamtal, lönesättning etc.

GAMIFIERING

Att driva engagemang och utveckling kan göras på olika sätt. Användningen av spelteorier för arbetsprocesser är något nytt och intressant. Tillsammans med Awesome Group och Wildfire kan föreläsningar och olika programupplägg erbjudas där feedback är en naturlig och viktig del.

TEXTANALYS

Quicksearch erbjuder verktyg för textanalys genom vår partner Gavagai som hjälper er strukturera och analysera textflöden. Tjänsten kan vara ett engångsprojekt eller för att kontinuerligt följa vad som sägs om t ex ett varumärke eller ämne.

Låt oss berätta hur vi kan hjälpa er?

  • Ja, tack! Jag vill bl.a. ta del av tips, trender, index och exklusiva erbjudande inom medarbetar- och kundundersökningar.