Webinar: Tillhörighet på distans

Tillhörighet på distans Vi går bland annat igenom: Hur du bygger kultur och tillhörighet på distans (forskning/praktik) Hur du kopplar kulturen till er strategiska utveckling Hur du gör för att aktivt förstärka beteenden och attityder som leder till er framgång

Webinar: Kommunikation & konflikter i virtuella team

Kommunikation & konflikter i virtuella team Distansarbete innebär nya utmaningar för både ledare och medarbetare. Vi kommer bland annat gå igenom: Varför konflikter uppstår Hur konflikter hanteras på bästa sätt Vad som kännetecknar effektiv kommunikation i virtuella team Vi fördjupar vi oss i en av de större utmaningarna, nämligen kommunikationen. Astrid från TemaHR.se berättar om forskning […]

Webinar: Att leda på distans – Vad säger forskningen?

Att leda på distans – Vad säger forskningen?​ Astrid från TemaHR.se berättar om forskning kring distansledarskap och att leda virtuella team. Vad kännetecknar ett effektivt ledarskap på distans och vad behöver du som ledare tänka på när du inte träffar dina medarbetare lika ofta? Webinaret, som är en serie av två delar, hålls tillsammans med […]

Ladda ner white paper – Checklista systematiskt lyssna på kunder

Checklista – Systematiskt lyssna på kunder Innehåll:I detta white paper får du en övergripande och generell checklista på de viktigaste punkterna att tänka på när du skapar en lösning för att löpande lyssna på kunder genom kundenkäter. Varför?Att löpande lyssna på de kunder som vill förmedla något till företaget är ett effektivt sätt att snappa […]

Gällande nya, pågående och planerade projekt

undersökning

Quicksearch leverans i samband med kundprojekt fortsätter utan tidsfördröjning och för att säkerställa er och vår personals hälsa kommer vi att prioritera digitala möten den närmsta tiden. Kontakta oss via formuläret nedan för mer information

Delar av medarbetarmätning görs tillgänglig för alla utan kostnad

Vi har blivit kontaktade av flera kunder som önskar säkerställa att nya rutiner, information och stöd har fungerat nu när man har ett förändrat arbetssätt. Exempelvis genom möten som blivit digitala och medarbetare som jobbar hemifrån på grund av den rådande situationen. Därför har vi valt att göra delar av vår medarbetarmätning tillgänglig för alla […]

NKI är företagets viktigaste nyckeltal!

Skrivet av:Jens Axelsson Senior Commerce Advisor, Avensia  Jens har haft ledande befattningar inom detaljhandel och reseindustrin i många år, exempelvis Head of CRM & Ecommerce på KappAhl, Head of Marketing & Omnichannel på MQ och Head of Customer Strategy inom Stena Line. Jens har lång erfarenhet inom relationsbyggande handel, modernisering av kunderbjudande och organisatoriskt förändringsarbete. […]

Hjälp, vad är en bra kundundersökning?

I denna artikel kommer du få reda på…– Hur en bra kundundersökning kan se ut och exempel på en– Vilka frågor som bör ställas– Hur du lyckas få ledning att ta beslut baserat på kundundersökningen Quicksearch har genomfört relationsmätningar i över 20 år och är experter på statistik, undersökningsmetodik och analys. I 8 år har […]

Pulsmätningar, varför då?

I denna artikel kommer du få reda på…– Varför du bör göra pulsmätningar– Hur pulsmätning med Flourish fungerar– Fördelarna med att välja Flourish Quicksearch har genomfört relationsmätningar i över 20 år och är experter på statistik, undersökningsmetodik och analys. Att ständigt kalibrera sin verksamhet och snabbt möta upp sina medarbetare är viktigare än någonsin. Dagens […]

Högt eNPS-värde trots turbulenta tider

Efter att flera banker gick ihop och bildade Sparbanken Skåne tvingades medarbetarna genomgå en rad olika förändringar. De arbetade i dubbla IT-miljöer samtidigt som budskapet från ledningen var att personalstyrkan skulle minska. Detta till trots ser vi i pulsmätningar att Sparbanken Skånes eNPS-värde/rekommendationsvilja bland medarbetare har haft en stadig ökning likväl som förtroendet för bankledningen. Ladda ner vårt […]