Chat with us, powered by LiveChat

Se webinar i efterhand

Här kan du se alla våra populära webinar i efterhand.

Se webinar i efterhand

Här kan du se alla våra populära webinar i efterhand.

4 st fördelar med att koppla ihop kund- och medarbetarundersökningar

kundundersökning-medarbetarundersökning

De 5 vanligaste analyserna mellan kund- och medarbetarundersökningar? Genom att samla in data från både kund- och medarbetarundersökningar på samma plattform kan du enkelt jämföra resultaten och se hur dina medarbetare och kunder ser på olika frågor.  För att jag inte ska vilseleda er så vill jag förtydliga redan här att du inte kommer kunna […]

7 CX trender att ha koll på under 2023

I denna artikel kommer du få reda på…– En sömlös kundupplevelse i alla kanaler skapar nöjdare kunder och en ökad lönsamhet– Chatbotar blir mer och mer accepterade men se till att även personlig service finns tillgänglig– Personalisering som tidigare varit ”nice to have” är nu ett måste– Ökad transparens ger ett ökat förtroende– Prediktiva analyser […]

Hur man får praktisk nytta av textanalys

I denna artikel kommer du få reda på…– Hur textanalys används idag– Hur vi gör den agerbar– Vilka möjligheter som finns Textanalys är ett område som utvecklas mycket snabbt och har gjort det de senaste åren. Men hur kan du själv använda textanalystekniken för att faktiskt nå riktiga resultat i vardagen? Hur långt har textanalystekniken kommit […]

6 steg till en bättre digital kundupplevelse

I denna artikel kommer du få reda på…– En bra digital kundupplevelse handlar om kundresan på digitala plattformar, inklusive sociala medier, e-handel, appar och webbplatsen.– Engagerade medarbetare är nödvändiga för en bra digital kundupplevelse. De kan påverka kunduppfattningen positivt och företag bör fokusera på att samla in feedback, arbeta med den och göra det enkelt […]

3 tips för att rädda dåliga kundupplevelser med Close the loop

cloose the loop

För att få ut så mycket som möjligt av kundundersökningar så kan ditt företag genomföra Close the loop för att kunna rädda relationer till kunder som har haft en dålig upplevelse. Företag följer inte alltid upp feedbacken om varför kunder har gett ett dåligt omdöme, utan det rinner ofta ut i sanden. Om ditt företag […]

Hur väljer du rätt KPI för att mäta kundupplevelse?

KPI

Idag måste företag konkurrera med varandra om en bra kundupplevelse för att utmärka sig i mängden och överleva som verksamhet. Det är nödvändigt att utveckla och mäta kundupplevelsen eftersom konkurrensen ökar, samt att kunder riskerar att lämna ett företag om de inte får en bra upplevelse. Som företag kan det vara svårt att veta exakt […]

Ladda ner white paper – Kundnöjdhet i fokus för lojala (padel) kunder

Kundnöjdhet i fokus för lojala (padel) kunder Padel har idag blivit en av världens mest populära och dessutom snabbast växande bollsporter, med miljontals utövare dagligen. I och med den stora tillväxten i utövare av sporten så har också behovet av nya padel-center ökat – och fortsätter dessutom hela tiden att öka i takt med en […]

Säkerställ medarbetarnas arbetsmiljö vid förändrade arbetssätt!

I denna artikel kommer du få reda på… – Varför det är extra viktigt att mäta medarbetarengagemanget under den rådande situationen– Hur kan vi lära av den situation vi befinner oss i? – Vad Insight Temp är och vad undersökningen kan inkludera Medarbetarnas åsikter är extra viktiga under förändrade arbetssätt I oroliga tider är det, […]

Såhär kan mätningar av HR-processer förbättra arbetsplatsen

I denna artikel kommer du få reda på… – Hur löpande medarbetarundersökningar kan hjälpa till att förbättra HR-processer– Varför det är fördelaktigt att kombinera mätningar av HR-processer med årliga och pulsade mätningar– Hur mätningar av HR-processer kan resultera i en trivsammare arbetsplats Varför bör ditt företag mäta HR-processer? Att mäta HR-processer på en arbetsplats kan […]

Ladda ner white paper – Checklista systematiskt lyssna på kunder

Checklista – Systematiskt lyssna på kunder Innehåll:I detta white paper får du en övergripande och generell checklista på de viktigaste punkterna att tänka på när du skapar en lösning för att löpande lyssna på kunder genom kundenkäter. Varför?Att löpande lyssna på de kunder som vill förmedla något till företaget är ett effektivt sätt att snappa […]

Se live hur det fungerar

Vi visar och går igenom hur våra CX-tjänster på Custom kan förbättra arbetet för dig och din verksamhet.

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så fort vi kan. Det går också bra att ringa oss direkt på +46 (0)35-100 330. Eller maila till marknad@quicksearch.se

Se live hur det fungerar

Vi visar och går igenom hur våra CX-tjänster på paket Enterprise kan förbättra arbetet för dig och din verksamhet.

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så fort vi kan. Det går också bra att ringa oss direkt på +46 (0)35-100 330. Eller maila till marknad@quicksearch.se

Se live hur det fungerar

Vi visar och går igenom hur våra CX-tjänster på paket Premium kan förbättra arbetet för dig och din verksamhet.

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så fort vi kan. Det går också bra att ringa oss direkt på +46 (0)35-100 330. Eller maila till marknad@quicksearch.se

Se live hur det fungerar

Vi visar och går igenom hur våra HR-tjänster kan förbättra arbetet för dig och din verksamhet.

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så fort vi kan. Det går också bra att ringa oss direkt på +46 (0)35-100 330. Eller maila till marknad@quicksearch.se

Se live hur det fungerar

Vi visar och går igenom hur våra CX-tjänster kan förbättra arbetet för dig och din verksamhet.

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så fort vi kan. Det går också bra att ringa oss direkt på +46 (0)35-100 330. Eller maila till marknad@quicksearch.se