Hur du bäst stödjer franchisetagare och agenter med kundfeedback

I denna artikel kommer du få reda på… – Hur du undviker fallgropar vid feedback i franchise- och agentverksamheter.– Hur du effektivt hanterar geografisk spridning och anpassar dig till olika lokala förutsättningar.– Hur du kan jämföra utmaningar och möjligheter mellan franchise/agent och traditionell företagsverksamhet.  Bygg starka varumärken genom en kundfokuserad företagsmodell I denna artikel dyker […]

Webinar – Kundupplevelsens påverkan på varumärket

Kundupplevelsens påverkan på varumärket Quicksearch och gästföreläsare David Nordberg berättar hur ert varumärke och den kundupplevelse ni levererar kan gå hand i hand, med syfte att överträffa era kunders förväntningar. Hur kan ert varumärke växa med hjälp av CX-vision? Hur kan ert varumärke och er CX-vision gå hand i hand? Hur kommer ni igång med […]

Integrera Quicksearch enkelt med 5 000+ system genom Zapier

I denna artikel kommer du få reda på… – Quicksearch integrerar med Zapier för att ansluta till över 5 000 andra system. – Zapier är ett användarvänligt gränssnitt för smidig systemintegration. – Integrationen automatiserar arbetsflöden och sparar tid.   När året börjar lida mot sitt slut så brukar jag alltid sätta mig och göra lite […]

Produktnyheter från CX teamet #2303

Zapier integration Lätt att integrera med 5 000+ system! Vi är väldigt stolta över att presentera att vårt feedbacksystem finns tillgängligt med Zapier, som gör det enkelt att integrera med över 5 000 vanliga system. Zapier låter er automatisera undersökningar och koppla in kundens röst i alla delar av er verksamhet. Integrationer kan göras på ett par minuter, utan […]

Webinar – Missa inte årets kundservice trender 2023 den 30 mars

Kundservice trender 2023 Ligg steget före dina konkurrenter Vi reder ut de största kundservice trenderna Ta del av rapporten och få konkreta tips   Ett webinar för dig som: Jobbar med Kundservice eller inom CX Vill ligga i framkant och se hur framtiden kan bli Vill veta hur du ska följa upp er frontline och […]

Så får jag mitt team att glänsa med hjälp av kundfeedback

Håll huvudet kallt Att glänsa under tuffa ekonomiska tider handlar många gånger om att hålla huvudet kallt, prioritera och maxa nyttan av befintliga (och redan betalda 😉) lösningar för att komma framåt.   Kundfeedback kan hjälpa dig och ditt team att prioritera rätt i tuffa tider som gynnar din arbetsgivare genom att ge dig insikt […]

Bryt silos och arbeta tvärfunktionellt | NPS & agerbar feedback

Checklista för att arbeta tvärfunktionellt med NPS Skapa en kultur för öppen kommunikation och samarbete genom att ge alla anställda möjlighet att ge och ta emot återkoppling, samt att få tillgång till en gemensam plattform för att hantera och följa upp återkopplingen.  Nedan listar vi några av de punkter som kommer hjälpa er organisation att […]

Väx organiskt på Key Accounts med hjälp av NPS

Prioritera rätt och öka möjligheten till organisk tillväxt Genom att samla in och analysera feedback från dina kunder kan du identifiera mönster och trender som kan hjälpa dig att fatta bättre beslut om vilka åtgärder du ska prioritera och vilka marknader/kundsegment du snabbast kan expandera inom. NPS kan hjälpa dig och ditt team att prioritera […]

Voice of the Customer checklista – Så kommer du igång!

De viktigaste stegen för att komma igång med ditt Voice of the Customer arbete Vi på Quicksearch tror att hemligheten med att lyckas med företagandet och affärerna är vad andra säger om dig, både kunder och personal. Dessutom har vi lärt oss under resans gång att en enkät inte gör arbetet. På den vägen är […]

Byta kundundersökningsverktyg? Gå igenom vår checklistan först

Automatiserat kundundersökningsverktyg Det finns 5 viktiga tecken på att du kan ha behov av att byta ut och uppgradera ditt kundundersökningsverktyg till ett automatiserat   Om du upplever att det tar alltför lång tid att samla in och analysera feedbacken, kan det vara en indikation på att du behöver ett automatiserat verktyg.   Om du […]