I denna artikel kommer du få reda på…
– Tips för att förbättra öppningsgraden på undersökningar
– Möjligheterna som finns med export av data
Quicksearch har genomfört relationsmätningar i över 20 år och är experter på statistik, undersökningsmetodik och analys.
Visste ni att ämnesraden påverkar er möjlighet att samla in feedback från kunder och medarbetare? Det finns flera olika sätt att arbeta med detta, men en väsentlig del är att ämnesraden lockar till läsning. Ämnesraden är ofta den del som avgör om ett mail blir öppnat eller raderat.
Mot den bakgrunden stödjer Quicksearch möjligheten att skicka mail på valfritt språk och teckenuppsättning. Varför inte testa att lägga in en emoji i ämnesraden för extra uppmärksamhet?
Flera av våra kunder använder också möjligheten för A/B-testning i vårt system där man använder två olika utformade mailutskick för att se vilket som leder till att flest startar undersökningen. På det sättet kan företagen jämföra och utvärdera olika alternativ för att ständigt utvecklas och på så sätt förbättra öppningsgraden och höja svarsfrekvensen på sina undersökningar.
Behöver ni ha ert resultat till ert CRM-system eller datalager?
Quicksearch har utökat möjligheterna för exporter från våra kunders löpande undersökningar. Nu finns det fler sätt att exportera datat och vi kan fylla kundernas datalager via flera vanliga format och fler sätt att säkra överföringar.
Integration till mäklarsystemet Vitec
Är det en yrkesgrupp som lever på rekommendationer och feedback så är det fastighetsmäklare. Quicksearch har nu färdiga integrationer till Vitec, som är det system som svenska fastighetsmäklare använder för att hålla reda på alla säljare, köpare, objekt och visningar. Visningar eller genomförda affärer kan nu automatiskt initiera utskick av uppföljningar via SMS eller mail. Det innebär således att mäklar-Sverige nu får tillgång till löpande feedback genom Quicksearch.
Vi har flera branschspecifika feedbacklösningar för så kallade anslutningskunder bland annat inom golf, hotell- och restaurang och skönhetsvård. Kontakta oss om du är intresserad och vill veta mer om detta.