Chat with us, powered by LiveChat

Se webinar i efterhand

Här kan du se alla våra populära webinar i efterhand.

Se webinar i efterhand

Här kan du se alla våra populära webinar i efterhand.

Hög svarsfrekvens genom engagerade medarbetare

Vad påverkar din medarbetarundersöknings svarsfrekvens?

I denna artikel kommer du få reda på…

– Skäl till varför svarsfrekvensen kan variera
– Tips för en högre svarsfrekvens

Svarsfrekvens är ett område som engagerar. I en organisation/företag där de flesta har tillgång till dator på arbetstid så brukar svarsfrekvensen ligga över 80% och i organisationer/företag där de anställda arbetar på fältet eller utanför kontoret så brukar den ligga en bit över 60%. Sedan finns det naturligtvis flera orsaker.

Vi har listat några skäl till varför svarsfrekvens varierar:

En hög svarsfrekvens kan bero på:

  • Engagerad ledning.
  • Förankringsarbete inför enkätstarten.
  • Medarbetarna har en positiv erfarenhet från tidigare medarbetarmätningar. Det viktigaste är att något händer i organisationen efter en mätning.
  • Medarbetarna har ett konkret ärende. De vill att något ska förändras i organisationen.
  • Ett väl utformad enkät med frågor som ligger nära medarbetarnas vardag.
  • Uppbackning från fackliga företrädare.

En låg svarsfrekvens kan bero på:

  • Medarbetarna har svarat på medarbetarundersökningar under ett antal år men “inget” händer efteråt.
  • Enkätfrågorna är inte anpassade till företaget/organisationen.
  • Ledningen visar inget intresse, vilket signalerar att undersökningen är oviktig.
  • Organisationen består av individer med liten social samvaro med övriga på företaget (t ex säljare på fältet) eller av medarbetare med ingen eller liten tillgång till dator under arbetstid.
  • Det finns en rädsla för att “fel” svar kommer leda till negativa konsekvenser. Lågt i tak på företaget/organisationen.
  • Det finns en rädsla för att anonymiteten inte respekteras.
  • Syftet med undersökningen är att göra den varje år, inte att använda resultatet till ett förändringsarbete. Medarbetarna brukar se igenom detta.
  • Organisationen är “trög”. Den har bestått av samma medarbetare som har gjort samma arbetsuppgifter under ett antal år.

Det gäller att locka fram engagemanget kring medarbetarundersökningen och den genuina viljan att påverka sin arbetsplats. Vill du ha fler tips på vad ni kan göra för att öka svarsfrekvensen kring er medarbetarundersökning? Kontakta oss så berättar vi mer.

Tveka inte att höra av dig!

Vi finns här för att svara på frågor, guida dig och ge dig rätt beslutsunderlag.

Skribent

Fler intressanta artiklar inom ditt område

Pulsmätning = framgång

I den här artikeln kommer vi gå igenom följande:– Vad en pulsmätning är– Varför pulsmätningar är viktiga och vad de leder till– Hur en pulsmätning

Läs mer »

Se live hur det fungerar

Vi visar och går igenom hur våra CX-tjänster på Custom kan förbättra arbetet för dig och din verksamhet.

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så fort vi kan. Det går också bra att ringa oss direkt på +46 (0)35-100 330. Eller maila till marknad@quicksearch.se

Se live hur det fungerar

Vi visar och går igenom hur våra CX-tjänster på paket Enterprise kan förbättra arbetet för dig och din verksamhet.

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så fort vi kan. Det går också bra att ringa oss direkt på +46 (0)35-100 330. Eller maila till marknad@quicksearch.se

Se live hur det fungerar

Vi visar och går igenom hur våra CX-tjänster på paket Premium kan förbättra arbetet för dig och din verksamhet.

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så fort vi kan. Det går också bra att ringa oss direkt på +46 (0)35-100 330. Eller maila till marknad@quicksearch.se

Se live hur det fungerar

Vi visar och går igenom hur våra HR-tjänster kan förbättra arbetet för dig och din verksamhet.

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så fort vi kan. Det går också bra att ringa oss direkt på +46 (0)35-100 330. Eller maila till marknad@quicksearch.se

Se live hur det fungerar

Vi visar och går igenom hur våra CX-tjänster kan förbättra arbetet för dig och din verksamhet.

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så fort vi kan. Det går också bra att ringa oss direkt på +46 (0)35-100 330. Eller maila till marknad@quicksearch.se