Chat with us, powered by LiveChat

Se webinar i efterhand

Här kan du se alla våra populära webinar i efterhand.

Se webinar i efterhand

Här kan du se alla våra populära webinar i efterhand.

Expressen ringde…

.. och ville veta mer om Nordic Benchs rapport om bilverkstäder vilket resulterade i en artikel.

1700 bilägare fått ange hur pass villiga de är att rekommendera sin bilverkstad till andra. Av de tio aktörerna som medverkar i rapporterna är det Toyota som står som solklar vinnare med ett NPS-värde på 42. Deras värde ligger högre än branschgenomsnittet inom alla de områden som tas upp i rapporten. I undersökningen mäts hela processen, från upplevelsen vid bokning till betalning.

– Analysen visar att kunder med tjänstebil generellt sett är mer kritiska och mindre benägna att rekommendera sin bilverkstad än vad kunder med privatbil är. Detta gynnar således Toyota auktoriserade bilverkstäder som har en mindre andel kunder med tjänstebilar än vad många andra märkesverkstäder i studien har, säger Jan Borg, vice VD för Nordic Bench.

Vill du ta del av hela rapporten kan du kontakta Nordic Bench.

Passa även på att gilla Nordic Bench på Facebook så du inte missar chansen att vara med att tycka till inför nästa rapport.

 

Tveka inte att höra av dig!

Vi finns här för att svara på frågor, guida dig och ge dig rätt beslutsunderlag.

Skribent

Fler intressanta artiklar inom ditt område

Se live hur det fungerar

Vi visar och går igenom hur våra CX-tjänster på Custom kan förbättra arbetet för dig och din verksamhet.

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så fort vi kan. Det går också bra att ringa oss direkt på +46 (0)35-100 330. Eller maila till marknad@quicksearch.se

Se live hur det fungerar

Vi visar och går igenom hur våra CX-tjänster på paket Enterprise kan förbättra arbetet för dig och din verksamhet.

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så fort vi kan. Det går också bra att ringa oss direkt på +46 (0)35-100 330. Eller maila till marknad@quicksearch.se

Se live hur det fungerar

Vi visar och går igenom hur våra CX-tjänster på paket Premium kan förbättra arbetet för dig och din verksamhet.

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så fort vi kan. Det går också bra att ringa oss direkt på +46 (0)35-100 330. Eller maila till marknad@quicksearch.se

Se live hur det fungerar

Vi visar och går igenom hur våra HR-tjänster kan förbättra arbetet för dig och din verksamhet.

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så fort vi kan. Det går också bra att ringa oss direkt på +46 (0)35-100 330. Eller maila till marknad@quicksearch.se

Se live hur det fungerar

Vi visar och går igenom hur våra CX-tjänster kan förbättra arbetet för dig och din verksamhet.

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så fort vi kan. Det går också bra att ringa oss direkt på +46 (0)35-100 330. Eller maila till marknad@quicksearch.se